Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – VESTA GIOIELLI

En Vesta Gioielli trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y confiable en casi todo el territorio de la República Dominicana.

ZONAS DE ENTREGA

Realizamos envíos a:
• Santo Domingo
• Santiago
• Gran parte del interior del país, a través de empresas de mensajería aliadas

⚠️ Algunas zonas rurales o de difícil acceso pueden presentar limitaciones de entrega.

TIEMPOS DE ENTREGA

Todos los pedidos son procesados una vez confirmados.

Los tiempos estimados de entrega son:
• Santo Domingo: entre 24 a 72 horas laborables
• Interior del país: entre 2 a 7 días laborables

⚠️ Estos tiempos son aproximados y pueden variar por:
• Disponibilidad del mensajero
• Condiciones climáticas
• Feriados
• Alta demanda
• Accesibilidad de la zona

Vesta Gioielli no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa.
COSTO DEL ENVÍO

✅ El envío es totalmente GRATIS a nivel nacional.

No se realizan cargos adicionales por envío al momento de la entrega.

MÉTODO DE PAGO

Todos los pedidos se realizan bajo la modalidad de pago contra entrega.

El cliente se compromete a:
• Estar disponible para recibir el pedido
• Tener el monto completo al momento de la entrega

PEDIDOS NO RECIBIDOS O RECHAZADOS

Si el cliente:
• No se encuentra en la dirección al momento de la entrega
• Proporciona datos incorrectos
• O rechaza el pedido sin causa justificada

  • Vesta Gioielli se reserva el derecho de rechazar futuros pedidos del mismo cliente.
  • El envío gratis quedará automáticamente anulado para futuros pedidos del mismo cliente.
 RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

Es responsabilidad del cliente:
• Colocar una dirección correcta y completa
• Proporcionar un teléfono activo
• Mantener disponibilidad para recibir el pedido

Errores en estos datos pueden generar retrasos o cancelación.

ENVÍOS POR CAMBIOS

Si el cliente solicita un cambio por voluntad propia:
• Deberá asumir ambos costos de envío (ida y vuelta)

CONTACTO

Para cualquier información relacionada con su envío, el cliente puede comunicarse por nuestros canales oficiales de atención.